MIKÄ ON MaRIS?

MITKÄ MALLIT KUULUVAT PALVELUUN?

MITKÄ KIELET OVAT TUETTUJA SÄHKÖISESSÄ KORJAAMOKÄSIKIRJASSA?

MITÄ TILAUSVAIHTOEHTOJA ON VALITTAVISSA?

KUINKA PALVELU TILATAAN?

TARVITAANKO MaRIS-PALVELUN KÄYTTÖÖN KOULUTUSTA?

MISTÄ LÖYDÄN OSAKAAVIOT JA OSANUMEROT?

MITKÄ OVAT JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET?

MITÄ TEHDÄ ONGELMIEN ILMETESSÄ?

ONKO MaRIS-PALVELUN KÄYTÖLLE ASETETTU RAJOITUKSIA?

VIANMÄÄRITYSTÄ KOSKEVIA OHJEITA

Mikä on MaRIS?

Kyseessä on tilauspohjainen verkkosivusto, jonka tarkoituksena on välittää uusimmat ja laajimmat huoltotiedot jälkimarkkinoille. Tiedot kattavat useimmat mallit alkaen vuodesta 1995.

Tiedot on jäsennelty mallien mukaan, ja hakuperusteet ovat:

  • Korjausmenettely
  • Oire
  • Diagnostiikan vikakoodi (DTC)
  • Hakusana


Tietoihin sisältyvät:

  • Huolto-oppaan sisältämät menettelyt
  • Edistykselliset vianmääritysmenettelyt
  • Sähkökaaviot
  • Huolto- ja kampanjatiedotteet
  • Tehtaan huoltoaikataulut


Lisäksi MaRIS-verkkosivustolta löytyvät linkit seuraaviin:

  • Koulutusmateriaalit
  • Vianmääritystyökalut, laitteet ja ohjelmistot
  • Ohjelmointityökalut, laitteet ja ohjelmistot

Mitkä mallit kuuluvat palveluun?

MaRIS-palvelun sisältämät mallit ovat:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

Mitkä kielet over tuettuja sähköisessä korjaamokäsikirjassa?

Sähköisiä korjaamokäsikirjoja voidaan lukea seuraavilla kielillä:

espanjatshekkivenäjä
portugalisaksahollanti
ranskaunkarienglanti
italia

puola

 

Mitä tilausvaihtoehtoja on valittavissa?

MaRIS Pay & Go -palvelun tilausvaihtoehtoja on viisi:

  • 10 euroa / 1-tuntinen tilaus
  • 30 euroa / 1-päiväinen tilaus
  • 175 euroa / 7-päiväinen tilaus
  • 350 euroa / 30-päiväinen tilaus
  • 3500 euroa / vuositilaus

Huomaa, että luottokorttiyhtiö saattaa veloittaa tietyn summan ulkomaan valuutassa suoritettavista maksuista.

Kuinka palvelu tilataan?

Tilausohjeet:

  1. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta "Rekisteröinti/sisäänkirjautuminen".
  2. Valitse "Rekisteröidy tästä".
  3. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  4. Syötä henkilötietosi ja napsauta tallennuspainiketta.
  5. Saat sähköpostiviestin, joka sisältää sisäänkirjautumistietosi.
  6. Kirjaudu sisään MaRIS-palveluun rekisteröitymis- ja sisäänkirjautumissivulla kohdasta "Kirjaudu sisään tästä".
  7. Valitse sopiva tilausvaihtoehto.
  8. Suorita tilausmenettely viimeiseen vaiheeseen saakka.

Kun olet päättänyt tilausmenettelyn, palvelu on välittömästi käytettävissäsi.

Tarvitaanko MaRIS-Palvelun käyttöön koulutusta?

MaRIS-palvelu perustuu tavanomaisiin verkkoselainten navigointitapoihin, jotka koskevat huoltotietoja. Palvelussa käytetään useimmiten myös Acrobat Reader -ohjelmistoa korjaustietojen katseluun. Jos tunnet internetin käyttöä vähänkin, palvelun käytössä tu.

Mistä löydän osakaaviot ja osanumerot?

Osakaaviot ja osanumerot löytyvät MaRIS-palvelusta napsauttamalla ylävalikon keskiosassa olevaa "integroitu haku" -painiketta ja sitten oikeassa yläkulmassa olevaa "WebEPC"-painiketta.

Mitkä ovat järjestelmävaatimukset?

Järjestelmävaatimukset ovat Internet Explorerin versio 11 tai uudempi, Adobe Acrobat Readerin versio 7 tai uudempi, Adobe Flash Player 9 tai uudempi ja Adobe SVG Viewer 3.01.

Jos käytetään Microsoft Edgeä, Hondan osoite "https://www.ecom.honda-eu.com/ema10" ja "https://www.ecom.honda-eu.com/sip70" tulee lisätä Edgen asetuksiin > Oletusselain > Internet Explorerin yhteensopivuus.

Mitä tehdä ongelmien ilmetessä?

Voit ottaa meihin yhteyttä "Yhteydenotot"-kohdasta.

Onko MaRIS-palvelun käytölle asetettu rajoituksia?

Vianmääritystä koskevia ohjeita

Eivätkö tiedostot aukea? Yksi mahdollisista ongelmista on, että tietyt PDF-tiedostot eivät aukea. Niiden sijaan näyttöön tulee vain tyhjä sivu, jonka yläreunassa on "Sulje"-painike. Tämän ongelman syynä voi olla se, että tietokoneelle on asennettu kaksi eri Acrobat Reader -versiota. Ratkaisu: Poista molemmat versiot, jonka jälkeen asenna uusin versio uudelleen. Joissain tapauksissa myös selain täytyy poistaa ja asentaa uudelleen ennen Acrobat Reader -version asennusta (Acrobat Reader 7 tai uud.)

Etkö saa tietoja esiin? Ellet saa MaRIS-palvelussa olevia tietoja esiin, ongelman syynä voi olla kolmannen osapuolen ponnahdusikkunoiden esto-ohjelma. Tällaiset esto-ohjelmat saattavat vaikuttaa MaRIS-palvelun moitteettomaan toimintaan (palvelu käyttää ponnahdusikkunoita näyttämään tietyntyyppistä informaatiota). Mikäli kohtaat ongelmia, joissa sisältö ei aukea, saatat joutua säätämään ponnahdusikkuna- asetuksia ponnahdusikkunoiden esto -valikossa.

Etkö näe riittävästi kuvaruudulta? Kuvaruudun koosta ja näytön erottelutarkkuuden asetuksesta riippuen tiedot eivät välttämättä aina näy kokonaan ruudulla. Suositeltava erottelutarkkuuden asetus on joka tapauksessa vähintään 1024 x 768.